Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lodevip88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lodevip88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lodevip88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở mã hóa kỹ thuật — đó còn là quy trình xử lý rõ ràng ở từng điểm tiếp xúc với tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lodevip88 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu. Gửi mã tài khoản và loại yêu cầu; đội hỗ trợ sẽ xác nhận và phản hồi trong cùng luồng hội thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản tại lodevip88.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác thanh toán nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu liên quan.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập, nhận diện thiết bị và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu cần bản sao chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua email.